Datenschutzerklärung

Einführung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Lymora („die Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf tätigen („Dienste“) oder auf andere Weise mit uns kommunizieren. In dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung erfasst wurden.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung oder den Zugriff auf die Dienste erklären Sie sich mit der Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen oder besuchen Sie bitte keine unserer Dienste.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken oder andere operative, rechtliche oder regulatorische Anforderungen widerzuspiegeln. Wir werden die aktualisierte Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ anpassen und alle weiteren gesetzlich erforderlichen Schritte einhalten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und nutzen

Zur Bereitstellung unserer Dienste erfassen wir – auch innerhalb der letzten 12 Monate – personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen. Der Umfang der Datenerhebung hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten beschriebenen Zwecken verwenden wir Ihre Daten, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie unsere Rechte, die Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen zu schützen oder zu verteidigen.

Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Die Art der personenbezogenen Daten, die wir erfassen, hängt davon ab, wie Sie unsere Website und Dienste nutzen. Als „personenbezogene Daten“ gelten alle Informationen, die Sie identifizieren oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und Arten personenbezogener Daten, die wir erfassen.

Daten, die wir direkt von Ihnen erfassen

Daten, die Sie über die Dienste an uns übermitteln, können Folgendes umfassen:

Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Bestellinformationen: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen
Shopping-Daten: Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen oder Ihrer Wunschliste hinzufügen
Kundensupport-Daten: Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns übermitteln (z. B. Nachrichten über das Kontaktformular)

Einige Funktionen der Dienste setzen voraus, dass Sie bestimmte Informationen bereitstellen. Wenn Sie dies nicht tun, kann es sein, dass Sie diese Funktionen nicht nutzen können.

Daten, die wir durch Cookies erfassen

Wir erfassen automatisch bestimmte Informationen über Ihre Nutzung der Dienste („Nutzungsdaten“), z. B. über:

Gerätetyp
Browsertyp
Netzwerkverbindung
IP-Adresse
Interaktionen mit der Website und Ihrem Konto

Hierfür verwenden wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“).

Daten, die wir von Drittanbietern erhalten

Wir können personenbezogene Daten von Drittanbietern erhalten, darunter:

Dienstleister wie Shopify, die unsere Website unterstützen
Zahlungsanbieter, die Zahlungsinformationen erfassen (z. B. Bankdaten oder Kreditkartendaten), um Bestellungen abzuwickeln
Marketing- und Analysetools, die Interaktionen mit der Website und E-Mails erfassen

Alle von Dritten erhaltenen Daten werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Richtigkeit dieser Daten oder für Praktiken Dritter. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Websites und Links Dritter.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Bereitstellung von Produkten und Diensten

Wir verwenden Ihre Daten, um Verträge zu erfüllen, Bestellungen abzuwickeln, Zahlungen zu verarbeiten, Konten zu verwalten, Versand zu organisieren, Rücksendungen zu ermöglichen sowie Bewertungen zu verwalten.

Marketing und Werbung

Wir senden Ihnen Marketing- und Werbenachrichten per E-Mail, SMS oder Post zu. Zudem nutzen wir Ihre Daten, um Werbung besser an Sie anzupassen.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir nutzen Ihre Daten, um betrügerische oder illegale Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern.

Kommunikation

Wir nutzen Ihre Daten, um Support bereitzustellen, Ihre Anfragen zu beantworten und unsere Dienste zu verbessern.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies. Informationen zu Shopify-bezogenen Cookies finden Sie hier:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Cookies dienen u. a.:

zur Verbesserung der Benutzererfahrung
zur Analyse von Nutzungsmustern
zur Optimierung der Dienste

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen blockieren. Dies kann jedoch bestimmte Funktionen beeinträchtigen.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Wir können Ihre Daten in folgenden Fällen weitergeben:

Dienstleister, die Aufgaben in unserem Auftrag durchführen (z. B. Versand, IT, Zahlungsabwicklung, Kundenservice)
Marketing- und Geschäftspartner, einschließlich Shopify
Mit Ihrer Zustimmung, z. B. bei der Nutzung von Social-Media-Integrationen
Unternehmensgruppe / verbundene Unternehmen
Bei geschäftlichen Transaktionen, wie Fusionen
Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Nutzer-generierte Inhalte

Wenn Sie Inhalte wie Produktbewertungen öffentlich posten, werden diese für jeden sichtbar. Wir kontrollieren nicht, wie diese Daten genutzt werden.

Websites und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter sorgfältig zu prüfen.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für Kinder bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern. Eltern können uns kontaktieren, um Daten löschen zu lassen.

Wir verkaufen oder teilen keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Kein Sicherheitssystem ist vollkommen. Informationen können während der Übertragung ungesichert sein. Verwenden Sie keine unsicheren Kanäle für vertrauliche Daten.

Die Aufbewahrungsdauer hängt vom Zweck der Verarbeitung ab, einschließlich:

zur Verwaltung Ihres Kontos
zur Bereitstellung von Diensten
zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen
zur Lösung von Streitigkeiten

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Wohnort können Ihnen folgende Rechte zustehen:

Recht auf Auskunft
Recht auf Löschung
Recht auf Berichtigung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Widerruf der Einwilligung
Recht auf Beschwerde / Einspruch
Einstellungen zu Werbe-E-Mails ändern

Wir können eine Identitätsprüfung verlangen. Bevollmächtigte Vertreter können Anfragen in Ihrem Namen stellen.

Wir diskriminieren Sie nicht aufgrund der Ausübung Ihrer Rechte.

Beschwerden

Wenn Sie Bedenken oder Beschwerden hinsichtlich unserer Datenverarbeitung haben, kontaktieren Sie uns bitte. Je nach Wohnort können Sie auch Beschwerde bei Ihrer Datenschutzbehörde einreichen.

Internationale Nutzer

Ihre personenbezogenen Daten können in andere Länder, einschließlich der USA, übertragen und dort verarbeitet werden. Wenn Daten aus Europa übertragen werden, verwenden wir zulässige Mechanismen wie die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

📧 lymora-shop@gmail.com